










- Potente succión de 10 000 Pa.
- Sistema de vaciado automático sin bolsa de 4 litros.
- Navegación láser dToF avanzada y evitación de obstáculos con IA 3D.
- Hasta 200 minutos de autonomía.
- Mapeo de múltiples pisos con almacenamiento en la nube de 5 capas.
- Limpieza ultrasilenciosa a 65 dB.
Accessories You May Need
Envío en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Prueba sin riesgos durante 30 días
Garantía de 2 años
Envío rápido y gratuito
If you have any questions, you are always welcome to contact us. We'll get back to you as soon as possible, within 24 hours on weekdays.
-
Shipping Information
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
-
Customer Support
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
-
FAQ’s
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
-
Contact Us
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
10.000 Pa de Succión Potente
Proscenic Q20 Plus ofrece una succión potente para recoger polvo, migas y pelo de mascotas en una sola pasada, reduciendo la necesidad de repetir la limpieza.
Sistema de Autovaciado sin Bolsa de 4 L
Ecológico, el sistema de autovaciado sin bolsa de 4 L permite que Proscenic Q20 Plus almacene residuos hasta por dos meses, ahorrando tiempo, reduciendo el mantenimiento y eliminando el uso de bolsas desechables.
Navegación Láser dToF y Evitación 3D con IA
Con navegación láser avanzada y detección de obstáculos en tiempo real, Proscenic Q20 Plus limpia de forma eficiente mientras evita muebles y objetos cotidianos.

Hasta 200 Minutos de Autonomía
Equipada con una batería de alta capacidad, Proscenic Q20 Plus puede limpiar grandes superficies en una sola sesión sin necesidad de recargas frecuentes.

3 en 1: Aspiración y Fregado
Proscenic Q20 Plus permite aspirar, fregar o realizar limpieza combinada, adaptándose fácilmente a diferentes tipos de suelo y necesidades diarias.

Supera Obstáculos de hasta 20 mm
Diseñada para moverse libremente por tu hogar, Proscenic Q20 Plus supera umbrales y bordes de puertas de hasta 20 mm para una limpieza sin interrupciones.

Refuerzo Automático en Alfombras
Proscenic Q20 Plus aumenta automáticamente la succión sobre alfombras, ayudando a eliminar polvo incrustado y pelo de mascotas con mayor eficacia.

Cepillo Rodillo Antienredos
El diseño del cepillo rodillo antienredos ayuda a Proscenic Q20 Plus a reducir el enredo de cabello, minimizando el mantenimiento manual y manteniendo un rendimiento constante.

Mapeo de 5 Capas y Zonas Restringidas
Proscenic Q20 Plus puede almacenar hasta cinco mapas y permite configurar zonas restringidas, ofreciéndote control total sobre dónde y cómo limpiar.

Limpieza Silenciosa ≤65 dB
Gracias a su funcionamiento de bajo ruido, Proscenic Q20 Plus limpia de forma silenciosa, ideal para hogares con mascotas, niños o uso durante el día.

Ruta de Limpieza en Zigzag
Con un patrón de limpieza en zigzag, Proscenic Q20 Plus mejora la cobertura del suelo y reduce las zonas sin limpiar.

Múltiples Opciones de Control
Controla Proscenic Q20 Plus a través de la app, el mando a distancia o el Apple Watch para un uso flexible y cómodo.
| (1) | Cuerpo Principal |
| (2) | Base de Carga |
| (3) | Mando a Distancia |
| (4) | Cepillo de Limpieza |
| (5) | Manual de Usuario |
| (6) | Filtro HEPA *2 (1 en la máquina + 1 extra) |
| (7) | Cepillo Lateral *2 (1 en la máquina + 1 extra) |
| (8) | Mopa *2 (1 en la máquina + 1 extra) |
Comparación de Productos
FAQs
¿Tengo que pagar impuestos adicionales?
No. Todos los impuestos están incluidos en el precio del producto. No se te cobrará ningún coste adicional.
Mi producto tiene un problema de calidad, ¿qué debo hacer?
Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y proporcionando fotos o vídeos claros que muestren el problema.
Nuestro equipo revisará la situación y te ofrecerá una solución lo antes posible.
Quiero cancelar mi pedido, ¿qué debo hacer?
Si deseas cancelar tu pedido, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible e indica tu número de pedido antes de que el paquete sea enviado.
Si el paquete ya ha sido enviado y dispone de número de seguimiento, puedes rechazar la entrega en el momento de la recepción.
Una vez que el paquete haya sido entregado correctamente, la cancelación deberá gestionarse conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos, y es posible que debas asumir los gastos de envío de la devolución.
¿Cuánto dura la garantía?
Ofrecemos una garantía limitada de dos años para los productos principales adquiridos en nuestra tienda (los accesorios no están incluidos).
Para más información, consulta nuestra página de devoluciones y garantía.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
El procesamiento del pedido suele tardar entre 1 y 3 días laborables.
El plazo de entrega suele ser de entre 3 y 7 días laborables.
En el caso de accesorios, el envío puede tardar entre 10 y 15 días laborables.
Si detectas cualquier problema con el envío, contacta con nuestro equipo de soporte indicando tu número de seguimiento.
¿Se puede enviar el Q20 Plus a mi país?
Actualmente, el Q20 Plus está disponible únicamente en la Unión Europea y el Reino Unido.
El almacén de la Unión Europea realiza envíos solo a países de la UE (excluyendo el Reino Unido), mientras que el almacén del Reino Unido envía exclusivamente dentro del Reino Unido.
He recibido mi pedido pero he cambiado de opinión, ¿puedo devolverlo?
Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días para todas las compras.
Condiciones de elegibilidad:
La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
Estado del producto:
El producto debe devolverse en su estado original, incluyendo todos los accesorios, manuales, embalaje y regalos (si corresponde).
Motivo de la devolución:
Si la devolución no se debe a un problema de calidad, el cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
Si la devolución se debe a un problema de calidad confirmado, Proscenic asumirá los costes de devolución.
Coste de reposición:
No se aplican cargos por reposición de stock.
Para más información, consulta nuestra política de devoluciones y garantía.




